Por favor, antes de concluir a sua compra, confira todos os seus dados cadastrais e campos obrigatórios. Seu pedido será devolvido pelos Correios em caso de destinatário ausente, endereço inexistente ou incorreto, ou qualquer outro erro por parte do cliente que impossibilite a entrega e será necessário fazermos o reenvio. Independente da modalidade de entrega escolhida pelo cliente, o reenvio será feito via PAC e o custo do frete será de responsabilidade do cliente.


Modalidades

Todos os pedidos realizados no Mundo Polo serão entregues pelos Correios através de duas modalidades: modalidade de entrega econômica (de segunda à sexta-feira das 08h às 18h) e modalidade de entrega expressa (também aos sábados das 8h às 13h).


Prazo de entrega

A disponibilidade do produto em estoque, a localidade do endereço de entrega e a forma de pagamento vão determinar o prazo de entrega de sua compra, sendo este prazo contado a partir da data de envio do pedido.

O prazo dos Correios é contado a partir da data de envio (dia da postagem + dias úteis informados na simulação ou pedido de compra).

Em pagamento via boleto bancário, a aprovação do pagamento está sujeita à compensação de até 3 dias úteis pelo banco. Este é um procedimento realizado pelo banco e não depende de nós. Pagamento por boleto bancário realizado aos sábados, domingos e feriados será liquidado no dia útil seguinte.

O Mundo Polo não se responsabiliza por entregas não efetuadas dentro do prazo previsto por motivos de mudança de endereço de entrega, recusa pelo cliente, dados cadastrais incorretos, assim como motivos de força maior que possam impedir a realização da entrega, tais como: acidentes de grandes proporções, catástrofes ou enchentes.

Em entregas pela modalidade expressa (SEDEX) que não forem efetuadas devido ao destinatário ausente ou endereço incorreto, o reenvio será feito através de Encomenda Normal dos Correios (PAC).


Alteração do endereço de entrega

O cliente pode alterar o endereço somente antes da emissão da Nota Fiscal. Para solicitar a alteração, basta entrar em contato conosco através de um de nossos canais de atendimento: chat online, atendimento via WhatsApp (+55 18 99667-9162) e/ou e-mail ([email protected]).


Prazo e Entrega